Esta Política de Privacidade descreve como a Gcondo Soluções para Condomínios LTDA (“Gcondo”, “nós”), inscrita no CNPJ 26.144.692/0001-35, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece diretamente ao entrar em contato (por exemplo, ao falar com nosso time pelo WhatsApp ou e-mail), como nome, telefone, e-mail e informações sobre os condomínios que você administra. Também coletamos dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise.
2. Finalidade do uso
Utilizamos seus dados para:
- responder a solicitações de contato e prestar atendimento comercial e de suporte;
- fornecer, operar e aprimorar a plataforma e seus recursos;
- enviar comunicações relevantes sobre o serviço, quando autorizado;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- analisar o uso do site para melhorar a experiência e nossas ações de marketing.
3. Base legal
O tratamento de dados é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo o consentimento do titular, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse.
4. Compartilhamento de dados
A Gcondo não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos apoiam na operação (como hospedagem, comunicação e análise), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para o funcionamento do site, análise de audiência e melhoria da experiência. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade, a eliminação dos dados e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@gcondo.com.br.
8. Encarregado (DPO) e contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e à proteção de dados, fale conosco:
Gcondo Soluções para Condomínios LTDA
CNPJ: 26.144.692/0001-35
E-mail: contato@gcondo.com.br
Endereço: Av. Guilherme Schell, 380 - Sala 205, Canoas - RS, 92010-011
9. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
Este documento é um modelo informativo e deve ser revisado por assessoria jurídica para adequação integral à operação da Gcondo.